I reklamace se může stát.
A tak jsme jsme pro vás připravili malý návod jak postupovat. Preferujeme dopravní společnost Zásilkovna nebo Česká pošta.
Z-BOX
Luženská 105
270 53
Krušovice
Kliknutím na obrázek ho zvětšíte
- Buď nám napíšete email a my vám instrukce pošleme emailem
- Nebo použijete návod na této stránce
- Vytiskněte si REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ (kliknutím na nápis se otevře nová stránka s formulářem) kde vyplňte všechny kolonky a hlavně popis závady a číslo objednávky, abychom věděli kam následně dle objednávky poslat nové nebo opravené zboží.
- Vyplněný Formulář zabalte s poškozeným zbožím a zašlete nám je prostřednictvím Zásilkovny na adresu:
Z-BOX
Luženská 105
270 53
Krušovice
Kliknutím na obrázek ho zvětšíte
Jako příjemce uvádějte
Slovák Petr Telefon: +420 775504020 Email: vinylclock@post.cz Zásilku můžete podat na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny, kde zásilku přinesete bez štítku a u obsluhy jen nahlásíte heslo, které najdete v aplikaci pod podanou zásilkou. Obsluha nalepí štítek na balík a zásilku převezme. V aplikaci pak následně vidíte kde momentálně je. Námi odeslána zásilka se Vám pak automaticky zobrazí ve Vaší aplikaci. JAK ZASLAT PŘES ZÁSILKOVNU? Stáhněte si aplikaci https://mezinami.zasilkovna.cz/ Vyplňte všechny potřebné údaje pro aplikaci a můžete zasílat. JAK ZASLAT PŘES ČESKOU POŠTU? Zabalenou zásilku zašlete na Adresu Slovák Petr Karlovarská 187 Řevničov 270 54 Česká republika Telefon: +420 775504020 Email: vinylclock@post.cz Zásilky na dobírku nepřebíráme a bude vám poštou nebo zásilkovou vrácena zpět na podací místo Předem děkujeme